2. Développer la connaissance

Afin que personne ne puisse se prévaloir de négligences, à fortiori d'ignorance, les agents de l'Etat qui entrent potentiellement, directement ou indirectement, en contact avec des trafiquants devraient systématiquement recevoir information et formation sur :

- l'existence et le fonctionnement de ces réseaux;

- les contextes dans lesquels ils se développent et les moyens pour les identifier ;

- les techniques utilisées pour accéder frauduleusement aux documents.